Expéditions

EXPÉDITIONS

Il est important que vous teniez compte des conditions suivantes.

1.- Toutes les commandes passées avant 13h00 quittent nos installations le jour même.

Si, par exemple, vous passez une commande à 17h00, celle-ci sera expédiée le lendemain.

Chaque fois que votre commande changera de statut, vous recevrez une alerte par e-mail. De plus, lorsqu'elle sera expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi afin de savoir où elle se trouve et quand elle sera livrée.

2.- En fonction du montant total de votre commande et de la zone où vous vous trouvez, les frais d'expédition sont ceux résumés dans le tableau suivant.

* Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque et Suède (pour d'autres payscontactez-nous)

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Si votre commande est destinée à un pays hors de l'Union Européenne (Suisse ou Royaume-Uni), il est possible que l'expédition soit soumise à des taxes, impôts ou autres frais en raison des lois locales et/ou douanières. Nous expédierons votre colis selon l'Incoterm DAP (Delivered at Place), ce qui signifie qu'IVB se chargera de la livraison, mais n'assumera pas les éventuels frais de douane ou taxes locales.

La personne à qui la commande est adressée sera responsable de tous les frais de douane associés à l'importation des produits (même si elle refuse la commande). S'il vous plaît, si vous envoyez des produits à une personne résidant hors de l'Union Européenne, assurez-vous qu'elle est au courant de tout cela.

Il est également possible que, pour des raisons douanières, la commande subisse un retard.